Trocas e Devoluções do Feiraguayshop.com
CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
A equipe FEIRAGUAYSHOP.COM está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saem satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para feiraguayshop.com@gmail.com e informe:Nome do produto;Número do pedido;E-mail cadastrado na compra;Motivo para troca ou devolução;IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.
FORMAS DE RESSARCIMENTO
Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.TED - Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.